TechFix Solutions WhatsApp

Redes • suporte • assistência técnica

Operação estável. Suporte direto.

Infraestrutura, help desk, acesso remoto e manutenção técnica com clareza, SLA e resposta objetiva.

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12h
diagnóstico inicial
24x7
planos sob demanda
SLA
escopo documentado
operação TI sem ruído redes • suporte • performance
Redes LAN / Wi-Fi Segurança Firewall Suporte SLA Manutenção Preventiva Monitoramento Backups Diagnóstico 12h PC Gamer Performance Consoles Preventiva

Especialidades

TI para empresas que precisam de estabilidade, segurança e resposta rápida.

Uma oferta clara para resolver infraestrutura, help desk, acesso remoto, suporte e manutenção sem deixar o cliente perdido entre chamados, fornecedores e improvisos.

Testador de rede conectado ao patch panel para diagnóstico de cabeamento corporativo

Redes corporativas

Projeto, implantação e operação de LAN, WAN, Wi-Fi corporativo, VLANs, QoS, VPN, firewall e documentação técnica.

Ver página de redes
Operador de suporte corporativo acompanhando painéis de atendimento

Help desk e acesso remoto

Atendimento para usuários, acesso remoto autorizado, triagem de chamados, configuração de e-mail, impressoras, antivírus, backup e endpoints.

Conhecer contratos
Bancada técnica ultrarrealista com notebook, computador aberto e ferramentas de manutenção preventiva

Assistência técnica

Diagnóstico, limpeza preventiva, troca de pasta térmica, upgrades de SSD/RAM/GPU e reparos em PCs, notebooks e consoles.

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PC gamer em bancada com componentes premium para montagem e otimização

PC gamer e performance

Montagem sob medida, manutenção térmica, troca de pasta, overclock responsável, upgrades e consultoria de peças.

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Console aberto em bancada técnica para limpeza preventiva e troca de pasta térmica

Consoles e preventiva

Limpeza interna, troca de pasta térmica, revisão de ventilação, armazenamento, sistema e controles.

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Infraestrutura

Redes corporativas têm uma página própria.

A área de redes ganhou uma página dedicada para explicar projeto, cabeamento, Wi-Fi, firewall, VPN, monitoramento e documentação técnica com mais profundidade.

  • Auditoria de rede e diagnóstico em até 12 horas úteis.
  • Cabeamento estruturado, organização de rack e identificação.
  • Wi-Fi corporativo com segmentação por perfil de usuário.
  • Firewall, VPN site-to-site, políticas de acesso e LGPD.
  • Diagramas, plano de IPs, runbooks e relatórios de SLA.
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Testador de rede conectado ao patch panel para diagnóstico de cabeamento corporativo

Contratos de TI

Help desk, acesso remoto e SLA com acompanhamento de verdade.

Para empresas que não querem depender de atendimento pontual em momentos críticos. O contrato define canais, prazos, acesso remoto autorizado, rotinas preventivas e relatórios.

01

Help desk e acesso remoto

Triagem de chamados, orientação ao usuário e conexão remota autorizada para resolver incidentes sem perder tempo.

02

Monitoramento preventivo

Acompanhamento de ativos, links, backups, endpoints e disponibilidade de serviços essenciais.

03

Relatórios e melhoria contínua

Resumo de atendimentos, recorrências, riscos e próximas ações recomendadas.

04

Atendimento on-site

Visitas presenciais agendadas quando o caso exige intervenção física, troca de equipamento ou validação local.

Bancada técnica ultrarrealista com notebook, computador aberto e ferramentas de manutenção preventiva

Assistência técnica

Manutenção para PCs, notebooks e consoles com orçamento transparente.

Atendimento para quem precisa recuperar desempenho, prevenir superaquecimento ou fazer upgrade com segurança.

Diagnóstico Testes, análise de falhas e orientação antes da aprovação.
Preventiva Limpeza interna, pasta térmica e revisão de temperatura.
Upgrades SSD, memória, placa de vídeo, sistema e desempenho.

Como funciona

Um processo simples para tirar o problema da conversa e colocar a solução em movimento.

  1. 1

    Contato inicial

    Você chama pelo WhatsApp, telefone ou e-mail, abre o chamado e informa o tipo de necessidade.

  2. 2

    Diagnóstico

    A TechFix levanta ambiente, urgência, riscos e, quando autorizado, inicia acesso remoto para triagem.

  3. 3

    Proposta

    Escopo, prazo, valor e responsabilidades ficam claros antes da execução.

  4. 4

    Execução

    Correção remota ou presencial, serviço documentado e orientações para reduzir reincidência.

Contato

Vamos resolver sua infraestrutura ou atendimento técnico?

Envie uma mensagem com o tipo de serviço, cidade, urgência e melhor horário. Para help desk e acesso remoto, a resposta inicial já pode direcionar o atendimento correto.

Falar no WhatsApp Enviar e-mail
Telefone (61) 99271-6686
Comercial atendimento@techfixxsolutions.com.br
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Atendimento

Brasília e região. Suporte remoto para todo o Brasil.